Umění naslouchat a být slyšet

Autor učí, ako načúvať srdcom, súcitne a bez súdov. Také načúvanie podporuje bezpodmienečnú lásku, prehlbuje vzťahy a tomu, kto sa nám zdôveruje, môže skutočne pomôcť. Úryvok: Čím je člověk hloupější a egoističtější, tím více neuvědoměle hovoří. Naše problémy i bolest, kterou nám potíže působí, se prohlubují, jestliže je nám těžko a nikdo nás nevyslechne. Lze všeobecně tvrdit, že každý z nás potřebuje pravidelně cítit, že nám druzí naslouchají. Než se však začneme svěřovat, musíme se pokaždé ujistit, že jsou na nás připraveni. Pokud totiž o své bolesti vykládáme, ale posluchač nám skutečně nenaslouchá, naši bolest to jenom umocní. Jestliže odpovídáme, sotva jsme vyslechli otázku, poskytujeme odpověď zpravidla na úrovni ega. Proto si poté, co někoho vyslechneme, musíme dopřát pauzu a teprve potom odpovídat. Navrhuji vám jeden „náročný“ experiment: až společník dohovoří, napočítejte v duchu do deseti a teprve potom na něj reagujte. Uvidíte, že mlčet těch pár chvil není tak jednoduché, jak se může zdát. Pro extroverty to bude dokonalé mučení. Jestliže se vám cvičení podaří, využívejte je. Záhy si povšimnete, že si vás lidé začínají vážit a naslouchají vašim slovům.